Активные формы работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления

           Администрация МО «Старокулаткинский район»

Перечень вопросов

За 4 месяца

2015 года

За 4 месяца

2016 года

I.                   Статистика по поступившим обращениям

1.1.         Общее количество всех видов обращений граждан, поступивших в МО

98

70

1.1.1.В том числе направленных на исполнение в МО с поручениями Губернатора Ульяновской области, из них

-по компетенции,

-с резолюцией «Взять под свой контроль»,

-направленные на окончательное рассмотрение

11

15

1.1.2. В том числе обращений жителей в администрацию МО

87

55

1.1.3. Из них- письменных обращений, направленных жителями в администрацию МО

48

41

1.1.4. Из них- устных обращений, направленных жителями в администрацию МО

50

29

1.2.         По зарегистрированным в МО обращениям (по общему количеству):

-взято на контроль (в%),

-рассмотрено с выездом на место (в%),

-рассмотрено коллегиально (в%),

-положительно решено (в%.)

 

 

0%

2,9% / 3обр.

9,8% / 10 обр.

 

 

100%

 

 

16,1% / 23

1,4% / 2

2,1% /3

 

 

100%

 

1.3.Количество отдельных видов обращений (и процентное соотношение от общего числа),

-от коллективов (из них положительно решено, наиболее значимые кратно указать),

-многократных (из них положительно решено, наиболее значимые кратко указать)

 

 

5

 

1

 

 

2

 

1

1.3.         1.4.Количество личных приемов, проведенных главой администрации МО, из них:

1.4.         –на рабочем месте,

1.5.         –выездных- в малые населенные пункты (указать: в какие именно),

1.6.         –наличие графиков личных приемов граждан (утвержденных Главой администрации муниципального образования, с указанием даты и номера регистрации)

 

 

 

3пр./9 обр.

Терешанск.с/п

1пр./2обр.

 

 

 

29.12.2014г.

Без №

 

 

2пр./4обр. в администрации МО «Старокулаткинский район»

 

 

29.012.2015г.

Без№

1.5.Количество личных приемов, проведенных Главой МО , из них:

-на рабочем месте,

-выездных- в малые населенные пункты (указать:  в каких именно).

-наличие графиков личных приемов граждан (утвержденных главой администрации  МО, с указанием даты  и номера регистрации)

 

 

2 / 4

2 / 6 Зеленовское С/п.,Терешанское С/п.

 

29.12.2014г.

 

 

2 /5

3/6 Старая Яндовка С/п.,Кармолейское С/п,Старозеленовское С/п.,Старый Атлаш,Новая Зимница.

 

29.12.2015г.

1.6.Количество личных приемов, проведенных заместителями главы, начальниками (директорами) управлений, комитетов, отделов, из них:

-на рабочем месте,

-выездные в населенные пункты

(указать: в каких именно),

-наличие графиков личных приемов граждан (утвержденных Главой администрации МО, с указанием даты и номера регистрации)

 

 

 

4-Магдеев И.Ш.

 

 

 

 

29.12.2014г.

 

 

 

0

 

 

 

 

29.12.2015г.

1.7.         1.7Количество самостоятельно проведенных расширенных встреч с населением (по аналогии с Откровенным разговором)- наличие графиков их проведения, утвержденных Главой администрации МО с указанием даты и номера регистрации

 

 

 

0

 

 

 

По средам

1.8.         Количество проведенных «Прямых», «Горячих» телефонных линий -  наличие графиков их проведения, утвержденных Главой администрации МО с указанием даты и номера регистрации

 

 

1 по тел.

 

 

Наличие 1 линии,

 1 обращение по телефону

1.9.         Количество тематических личных приемов в рамках проведения мероприятия

«Тематическая среда» наличие графиков их проведения, утвержденные Главой администрации МО с указанием даты и номера регистрации

 

 

 

 

0

Для предоставления гражданам получения консультаций и быстрого реагирования на обращение граждан прием граждан утвердили проводить по средам.

 

 

 

 

II. Контроль за качеством и результатами работы с обращениями граждан

2.1. Количество проведенных проверок и изучений организации работы с обращениями граждан

-в структурных подразделениях администрации Мо (с указанием, каких именно),

- в администрациях поселений (с указанием, каких именно).

 

 

 

1

 

 

0

 

 

 

0

 

 

0

2.2.Какие приняты управленческие решения по итогам изучения,

контрольных проверок:

-о наказании ответственных лиц,

-где были рассмотрены итоги (указать дату, номер протокола совещания, заседания).

 

 

 

 

Наказаны 2 чел.

Итоги наказания были рассмотрены в МО «Старокулаткинский район» по

Распоряжению №28 от 30.09 2015г. (выговор)

2.3. Количество проведенных проверок достоверности и качества исполнения поручений (с наличием справок по итогам).

2.3.1. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителей

 

 

 

1

По проведению проверок достоверности и качества исполнения поручений - 49 обращений было исполнено и проверены качества исполнения.

0

 

 

2.4.количество обращений, рассмотренных с нарушением срока.

0

0

II.                Результативность работы по рассмотрению обращений граждан

3.1. Принятые управленческие решения, основанные на анализе обращений граждан (программы, постановления, распоряжения и др.)

Указать количество и наименование.

 

IV.Проверки прокуратуры

4.1. количество проверок Прокуратуры:

-в администрацию МО, с указанием даты, количества внесенных  представлений и судебных исков

-в структурных подразделения администрации (управления, комитеты, отделы) с указанием даты, количества вынесенных представлений  и судебных исков

 

 

 

 

 

 

0

4.2.Количество судебных исков по обращениям граждан

0