О проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг Администрацией МО «Старокулаткинский район» в 2 квартале 2014 года

           В целях осуществления системного анализа и оценки получаемой информации о качестве оказываемых муниципальных услуг, во 2 квартале 2014 года проведен мониторинг качества предоставления муниципальных услуг.
Проведено анкетирование 7 граждан, обратившихся за предоставлением муниципальных услуг в Администрацию  района: отдел по управлению муниципальным имуществом и земельным отношениям, управление ТЭР, ЖКХ, строительства и дорожной деятельности.

      Общая оценка качества предоставления муниципальных услуг  соответствует следующим уровням:

отдел по управлению муниципальным имуществом и земельным отношениям – хороший.

управление ТЭР, ЖКХ, строительства и дорожной деятельности – хороший.

       Респондентами отмечен хороший уровень  информированности заявителей в части организации предоставления услуг – адрес, график работы, информация на официальном сайте, наличие свободного доступа к административному регламенту; комфортность предоставления услуги; профессиональная компетенция персонала.

      Результаты мониторинга подлежат обсуждению в структурных подразделениях Администрации для  принятия  мер по улучшению качества предоставляемых услуг.